荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王丽萍）近期，京山疾零解难持续强降雨天气给卷烟零售户正常经营带来诸多不便。市烟上门售户近日，草专宛都县新闻网京山市烟草专卖局组织市管员冒雨上门，卖局为一位许可证即将到期的雨中残疾零售户办理延续手续，解决了燃眉之急。服务

京山市烟草专卖局五三管理所市管员在巡查中了解到，为残辖区残疾零售户杨琴（化名）的京山疾零解难烟草专卖零售许可证即将到期，但因强降雨天气导致出行不便，市烟上门售户加之对网上办证流程不熟悉，草专宛都县新闻网一直未能申请延续。卖局市管员当即携带相关材料，雨中冒雨上门，服务手把手指导其通过“鄂汇办”APP完成网上申请，为残逐一核对并上传信息。京山疾零解难与此同时，服务大厅证件管理员接到线上申请后快速响应，在最短时间内完成了延续全部流程。

此次强降雨天气期间的证件延续服务，是京山烟草在特殊天气里为零售户送去的一份暖心帮助。下一步，京山烟草将继续关注雨季天气变化对零售户的影响，及时提供必要协助，维护辖区卷烟市场平稳运行。